Por Maria Alana Brinker >> Quando temos a sensação de que levamos vantagem ou estamos quites, dificilmente reclamamos. O problema é quando nos sentimos lesados, em desvantagem e, ainda por cima, ninguém nos ouve.  Em tempos de crise, os times de venda das empresas precisam se empenhar muito mais para atingir metas e não fechar o mês no vermelho. Destacar as vantagens competitivas de produtos e serviços não é tarefa fácil. Quantas vezes vamos no supermercado e encontramos diversos produtos que […]

Por Janini Poncio >> Não é de hoje que o consumo tem alavancado vendas em diferentes segmentos. O consumo cresce a cada ano, a cada nova tendência de mercado, inovação tecnológica e novas ambições do consumidor. E devido a isso, o marketing de vendas tem se tornado fundamental para as empresas do setor lojista. Mas como se destacar diante de tamanha concorrência? Antes de tudo, é fundamental realizar uma pesquisa a fundo. Mas não uma pesquisa de mercado, uma pesquisa […]

Por Marcela Serro Frasson >> Uma das dúvidas mais comuns com que se deparam empreendedores que estão iniciando um novo negócio diz respeito à precificação, ou seja, como estipular os preços daqueles produtos ou serviços que irão oferecer aos seus clientes. Existem diferentes formas de se definir quanto a empresa irá cobrar por seus produtos ou serviços, sendo 3 as principais: a precificação baseada em custos, a precificação baseada na concorrência e a precificação baseada na demanda. Vejamos a seguir […]

Por Maria Alana Brinker >> O título pode soar estranho, mas tem sentido, não se preocupe! Em 1959, pensando em presentear sua filha, Barbara, com uma boneca que tivesse rosto e corpo de mulher, a esposa do então presidente da empresa Mattel pediu a ele que desenvolvesse uma boneca com tais características. O principal motivo é que Barbara havia crescido, mas ainda brincava de bonecas. Foi então que a Barbie surgiu, a primeira boneca que fugiu do estereótipo com cara […]

Por Marcela Serro Frasson >> Entender como ocorre a decisão de compra dos clientes é bastante importante para os profissionais de Marketing, pois este entendimento permitirá que eles organizem seus esforços para melhor atender seu público. Em diversas ocasiões que envolvem a compra, os clientes têm que fazer escolhas – Qual produto comprar? Onde comprar? Quanto gastar? E a decisão de comprar algo, apesar de parecer bastante simples, é um processo que envolve diferentes etapas. Passo 1 – O Reconhecimento […]

Por Marcela Serro Frasson >> O primeiro passo para se evitar a miopia em marketing é buscar entender as necessidades do consumidor de seus produtos, preocupando-se primeiramente com a entrega de satisfações, e não somente de objetos. No marketing, sabe-se o quanto é importante o entendimento das necessidades e desejos dos consumidores, bem como a criação de valor para eles. A indústria não é um mero processo de fabricação de produtos, mas sim de satisfação de consumidores. Infelizmente, porém, grande […]