Por Daniele Carlini >> A terceira temporada do seriado britânico Black Mirror – que tem esse nome por causa das telas de celulares, TVs ou computadores, que refletem como um ‘espelho negro’ – traz como episódio inicial Nosedive, que mostra o dia a dia e as pretensões da personagem Lacie, em busca de um 4.5 no ‘ranking de aceitação’ para, entre outras coisas, comprar a ‘casa perfeita’, no ‘condomínio perfeito’.   Fake it ‘till you make it* Agora, vamos avaliar […]

Por Janini Poncio >> Acompanhamos nas mídias sociais ações de comunicação que chamam a atenção do público pela criatividade e atitude das marcas e de suas equipes de comunicação.  Gosto de chama-las de “Coisas de RP”!  Estas ações geralmente possuem um feedback positivo do público e merecem ser lembradas. Destaco 5 ações em que as marcas fizeram relações públicas relacionando-se com o público de maneira criativa: 1 A carta escrita à mão de O Boticário para Lulu Santos O Artista […]

Por Elvira Costa >> No mês de setembro, existem 52 homenagens às mais diversas causas. Entre elas, tivemos o dia do cliente, que é homenageado no dia 15. A data foi uma ideia do gaúcho João Carlos Rego, acadêmico da Faculdade de Administração de Empresas da PUC-RS. Hoje, em todo o Brasil, já existe mais de uma centena de projetos de oficialização da data. Entre as apoiadoras da data, figuram organizações dos mais diversos setores, como a Revista Você/S.A., a […]

Por Maria Alana Brinker >> Este é o quarto post da série O Marketing e Seus Desdobramentos. Nele, falaremos sobre o Marketing de Relacionamento e a importância da utilização adequada do CRM. Primeiramente, vamos saber a diferença entre dado e informação. Você já vai saber por quê. Dados são números, imagens, palavras ou caracteres que, se quantificados e organizados em grupos, produzem as Informações. Ou seja, sozinhos os dados não nos dizem muito, mas quando agrupados, cruzados e bem interpretados […]

Por Maria Alana Brinker Como falei em meu último post, nós da Geração Y nascemos em uma época privilegiada do ponto de vista tecnológico. Com a aceleração do desenvolvimento de novas ferramentas para a Comunicação, e aqui incluo a SMM (Social Media Marketing), temos acesso a muito mais informações e podemos ampliar inúmeras vezes o nosso networking. Mas você já contabilizou quanto tempo gasta em frente ao computador e o quanto dessas horas você realmente aproveita? Passamos tanto tempo na […]

Por Maria Alana Brinker A Geração Y é formada pelos nascidos a partir de 1978, que têm como caracterísicas serem pouco acomodados, buscarem novos desafios constantemente e possuírem autoestima elevada. Tudo decorrente dos valores predominantes nesta época, da nova estabilidade econômica e da aceleração no desenvolvimento tecnológico, que possibilitaram mais acesso ao luxo e a outras comodidades (e aqui incluiem-se televisão, Internet e educação de nível superior). Diferente da Geração X (1965 a 1977) e dos Baby-Boomers (1946 a 1964), […]