Por Leonardo Fleck >> “Quando coloco o sapato certo, no momento certo, me sinto segura.” E você, por que compra sapatos? No universo da comunicação não verbal, sabe-se que o corpo emite mensagens constantemente; o corpo fala. Quando alguém tem interesse em um assunto, o corpo se inclina para o lado, cruzam-se as pernas para o lado do interlocutor, se mantêm contato visual com mais frequência, entre tantos outros códigos não verbais que transmitem uma mensagem. De forma semelhante, as roupas […]

Por Aline Alquati Olá pessoal! Sou a mais nova colaboradora do blog Comunicação e Tendências e ex-colega de faculdade da blogueira Maria Alana. Em meu primeiro post, vou falar de um assunto com o qual tenho grande afinidade pessoal e profissional: comércio eletrônico! Amanhã é Natal é uma frase clássica de um professor que tive no cursinho, que apavorava os alunos com a proximidade do vestibular. Acredito que muitos de vocês saibam do que estou falando. Por mais estranho que […]

[tweetmeme] Por Sabrina Raupp Souza A primeira coisa que vemos, antes mesmo do produto, é a embalagem. As empresas têm um cuidado especial com elas, pois diante de tantas opções no mercado o consumidor pode decidir a compra por um detalhe. A EMBALAGEM DO ALPINO FAST Há pouco tempo, vimos a gigante Nestlé tendo que enfrentar o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e o Ministério da Justiça por utilizar a imagem do chocolate Alpino na embalagem de uma bebida […]

Por Maria Alana Brinker >> Este é o quarto post da série O Marketing e Seus Desdobramentos. Nele, falaremos sobre o Marketing de Relacionamento e a importância da utilização adequada do CRM. Primeiramente, vamos saber a diferença entre dado e informação. Você já vai saber por quê. Dados são números, imagens, palavras ou caracteres que, se quantificados e organizados em grupos, produzem as Informações. Ou seja, sozinhos os dados não nos dizem muito, mas quando agrupados, cruzados e bem interpretados […]

Por Maria Alana Brinker Já faz tempo que cresce a tendência em linkar valores como sustentabilidade e preservação do meio ambiente à imagem corporativa. Sem falar em responsabilidade social, a mais antiga das preocupações ao que me parece. Acontece que, atualmente, está ainda mais na moda falar nestes valores, já que as pessoas tornaram-se mais exigentes e conscientes em relação aos deveres e obrigações dos empresários para com a comunidade e a natureza, e cobram por isso. Esta cobrança não […]

Por Maria Alana Brinker Oferecer diferenciais é indispensável para alavancar as vendas de um produto ou serviço, e isto vem sendo acompanhado, cada vez mais, de ações que visam estreitar o relacionamento entre empresa e cliente. Patrocínio cultural, campanhas publicitárias, atendimento personalizado, programas de fidelização. São muitas as estratégias empregadas para potencializar a imagem e estreitar o vínculo entre quem vende e quem compra. Mas o que realmente funciona? Como saber que tipo de ação realizar para conquistar o público-alvo? Bons […]