Por Maria Alana Brinker A utilização de Orkut, Facebook, Twitter, blogs e de outras ferramentas que também fazem parte da Web 2.0 (termo utilizado para descrever a segunda geração da World Wide Web) já é rotina em muitas empresas no mundo todo. Entre outros motivos para a tendência à virtualização da comunicação estão a notoriedade e a aproximação com os públicos. Vantagens estas que fazem com que grandes e pequenas empresas contratem ou terceirizem pessoas exclusivamente para a manutenção de […]

Por Maria Alana Brinker Oferecer diferenciais é indispensável para alavancar as vendas de um produto ou serviço, e isto vem sendo acompanhado, cada vez mais, de ações que visam estreitar o relacionamento entre empresa e cliente. Patrocínio cultural, campanhas publicitárias, atendimento personalizado, programas de fidelização. São muitas as estratégias empregadas para potencializar a imagem e estreitar o vínculo entre quem vende e quem compra. Mas o que realmente funciona? Como saber que tipo de ação realizar para conquistar o público-alvo? Bons […]

Por Maria Alana Brinker Prezado leitor, segue mais um resumo das palestras da ESPM. Este é sobre a palestra Vendas  Consultivas e Relacionamento, ministrada pelo professor Paulo Francisco (Diretor Comercial  da Bendito Design) e pelo executivo Wilson Alves (da Good Card), que ocorreu no dia 18 de  agosto. Relacionamento As áreas de negócios são responsáveis pela oxigenação das empresas. Estas áreas devem dar grande importância para o momento no qual estamos vivendo, que é o do relacionamento. MARKETING DE CONQUISTA MARKETING DE RELACIONAMENTO […]