Por Marcela Serro Frasson >> No ambiente de mercado em que as empresas encontram-se atualmente, é indiscutível a importância da pesquisa de marketing como forma de obtenção de informações. No entanto, para que ela realmente faça diferença, é imprescindível que seja realizada da maneira correta. Mais do que uma série de perguntas e respostas sobre determinado assunto, este tipo de pesquisa inclui desde a definição do problema, passando pelo desenvolvimento de uma abordagem, pela concepção, pela coleta e análise de […]

Por Marcela Zini >> Hoje, a tecnologia pode ajudar e muito os profissionais da Comunicação, não é verdade? E melhor, tudo na palma da mão através de aplicativos para dispositivos móveis. Pensando na rotina corrida dos jornalistas, separei alguns apps que podem facilitar o dia a dia deles. Confira:  1. Evernote – É um bloco de notas que, além de fazer anotações, possibilita a criação de listas de tarefas e pendências, anexa imagens, compartilha notas via e-mail, Facebook e Twitter. O […]

Por Fernanda Sarate >> Conheça o projeto que está sendo desenvolvido na Eslováquia que propõe a adaptação de painéis publicitários para que esses virem casas para quem não tem onde morar. Em Porto Alegre, a questão é polêmica e gera discussões acaloradas por toda a parte. Sim, o gaúcho já é tradicionalmente conhecido por essa dicotomia, o lado do à favor e o do contra têm os seus argumentos e os defendem ardorosamente. Ok, mas você pode estar pensando, o […]

Por Tauana Jeffman >> Para David Butter (2013, online), “é impossível compreender a marca de nossos dias sem passar pelo fenômeno do unboxing”. O unboxing é hoje considerado um “fenômeno da internet” e o ápice da luxúria e da experiência de consumo. Lindstrom (2009, p. 55) atribui esta prática aos “neurônios-espelho”, ou seja, “neurônios que se ativam quando uma ação está sendo realizada e quando a mesma ação está sendo observada”. Lindstrom (2009, p. 56) explica-nos: “quando assistimos alguém fazendo […]

Por Maria Alana Brinker >> Quem nunca ficou insatisfeito com um produto ou serviço e foi desabafar na Internet? Confira marcas que estão atentas a isso e conquistam clientes através de SACs criativos nas redes sociais. Depois que o uso de redes sociais como Twitter, YouTube e Facebook explodiram, percebemos o grande potencial que elas têm como canais de reclamação. Além da rapidez nas visualizações, elas dão voz ao consumidor que antes era refém apenas dos Serviços de Atendimento ao […]

Por Rogelia Barbosa >> Em meio a tanto imediatismo, por que investir em uma campanha institucional é tão importante para uma marca? Neste post, relaciono os ganhos que a empresa tem ao investir também em uma campanha institucional a partir de um planejamento bem estruturado e não somente em campanhas promocionais de produtos ou serviços, onde o apelo é de venda imediata, toma lá da cá. CONFIRA 4 RAZÕES ESTRATÉGICAS PARA A MARCA: 1) Disseminar um conceito ou posicionamento de marca. Através da campanha […]