Por Janini Poncio >> Podemos notar, aos poucos, uma mudança no cenário das marcas e empresas. Antes, elas conquistavam e utilizavam dados e a privacidade do público facilmente. Hoje em dia, o consumidor está mais exigente, espera ser conquistado pela empresa, e não o contrário. Segundo o especialista em Branding de Stanford, Edward Leaman, esta é uma nova era, onde as marcas deveram investir seus esforços para criar e manter um bom relacionamento com seus clientes. Em entrevista ao Mundo […]

Por Rogelia Barbosa >> Para muitas marcas têm sido um desafio a comunicação com as Gerações Y (nascidos entre 1989 -1998)* e Z (nascidos entre 1989-2010)*, em um ambiente mutante. Estas gerações vivem uma inquietação permanente, e isso muitas vezes é atribuído às tecnologias e ao imediatismo do dia a dia das pessoas, que parecem cada vez mais se queixar de falta de tempo para si. Por outro lado, estas Gerações representam grande fatia do mercado, consomem bastante, e sim, se importam muito com as […]

Por Marcela Zini >> Saiba mais sobre a emocionante campanha “O homem e o cachorro”, da Fundação Argentina de Transplantes Hepáticos, para estimular a doação de órgãos. Quem nunca se emocionou com alguma propaganda? Eu já me emocionei com várias, há muitas que nos fazem até chorar. Acho que os publicitários que conseguem fazer isso são muito bons no que fazem; um exemplo, são os nossos vizinhos argentinos da agência DDB Argentina, que criaram uma bela campanha sobre doação de órgãos. […]

Por Fernanda Sarate >> Conheça os dez credos do Marketing de Gestão de Valores proposto por Kotler. No livro “Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo Marketing centrado no ser humano”, uma das maiores autoridades do Marketing, Philip Kotler, garante que vivemos um novo momento no Marketing. Em sua primeira fase (o Marketing 1.0), o Marketing era centrado no produto, depois, no Marketing 2.0, passou a ser centrado no consumidor. Agora, o Marketing deve estar centrado nas questões humanas […]

Por Maria Alana Brinker >> O Social Selling ou Venda Social é a utilização das redes sociais para a obtenção de informações e qualificação dos contatos, com o objetivo de gerar leads e reduzir os esforços de venda. Ou seja, otimizar tempo e aumentar lucro. Quem trabalha com vendas sabe que é frustrante investir tempo e dinheiro em contatos que não viram clientes e nem sequer leads. Para evitar isso, o artigo The Key to Social Selling is Social, not Selling, de Hillary […]