Por Renata Gueresi >> No meu post “Como está sua mesa de trabalho hoje?” falei sobre os 5S, uma ótima ferramenta da Qualidade que nos auxilia a organizar o ambiente de trabalho ou até mesmo a nossa casa. Dessa forma, hoje quero lhes apresentar outra ferramenta: o DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO ou, como também é conhecido, o DIAGRAMA ESPINHA DE PEIXE. Essa ferramenta da Qualidade foi desenvolvida por Kaoru Ishikawa, da Universidade de Tóquio, em 1943, que também deu […]

Por Janini Poncio >> Não é de hoje que o consumo tem alavancado vendas em diferentes segmentos. O consumo cresce a cada ano, a cada nova tendência de mercado, inovação tecnológica e novas ambições do consumidor. E devido a isso, o marketing de vendas tem se tornado fundamental para as empresas do setor lojista. Mas como se destacar diante de tamanha concorrência? Antes de tudo, é fundamental realizar uma pesquisa a fundo. Mas não uma pesquisa de mercado, uma pesquisa […]

Por Elvira Costa >> Não vá pra rua, você é só massa de manobra. Ou vá pra rua, o país precisa mudar. Com tal variedade de pautas polêmicas, esse episódio da escola campeã não traz apenas uma crise de imagem para estudo de caso, mas ilustra a crise generalizada de valores da nossa sociedade. Na quarta-feira, como milhares de brasileiros, eu torci pela Beija-Flor de Nilópolis. Não tenho uma escola do coração, geralmente escolho uma que agrada mais em cada […]

Por Rogelia Barbosa >> A palavra CRISE, no Brasil, foi muitas vezes pronunciada desde o segundo semestre do ano passado e início deste ano. Desconfiança do mercado internacional, inflação, PIB anêmico, disparada do dólar, restrição de crédito e alta nas taxas de juros. Não precisa ser economista para saber que tudo isso impacta diretamente na vida das pessoas e das empresas. E não adianta entrar na onda de coitadinho, ficar chorando as pitangas e achando culpados, é hora para a ação, de provar como […]

Por Marcela Zini >> Na última viagem de volta para Rio de Janeiro, esperando para entrar no voo, decidi ir à livraria e acabei encontrando um livro que estava procurando há algum tempo: “As 25 leis bíblicas do sucesso”, o qual uma amiga me indicou e falou que era um ótimo livro. Então comprei e comecei a ler e realmente descobri que ele é maravilhoso. Por isso, quero dividir com vocês algumas dicas preciosas que o livro nos dá para […]

Por Ana Carolina Escobar >> Atualmente, o fluxo de informação é tão grande que fica difícil encontrar conteúdo de qualidade. Para solucionar esse problema, foi lançado no final de 2014 o This, rede social que organiza os links mais relevantes da internet. Em meio a tantas ferramentas e possibilidades oferecidas pela internet, não estar informado beira o inaceitável. Ainda mais se você for um comunicólogo. Alguém mencionar um assunto qualquer e você não ter visto, lido, assistido ou ouvido é […]