Por Maria Alana Brinker >> Quem trabalha com eventos sabe quanto tempo e quantas pessoas estão envolvidos na sua organização. Por isso, saber o que planejar é essencial para que tudo dê certo na hora “H”. Embora existam bons livros sobre eventos – indico aqui o Organização de Eventos – Manual para Planejamento e Execução, da Cleuza Cesca  – a prática ensina muitas coisas que nem sempre aprendemos na teoria. Mas claro que aliar as duas coisas é o ideal, […]

Por Marcela Serro Frasson >> O primeiro passo para se evitar a miopia em marketing é buscar entender as necessidades do consumidor de seus produtos, preocupando-se primeiramente com a entrega de satisfações, e não somente de objetos. No marketing, sabe-se o quanto é importante o entendimento das necessidades e desejos dos consumidores, bem como a criação de valor para eles. A indústria não é um mero processo de fabricação de produtos, mas sim de satisfação de consumidores. Infelizmente, porém, grande […]

Por Fernanda Sarate >> …influenciar comportamentos = dar razões + oferecer ferramentas certas + gerar experiência relevante e levar à ação. No dia 21 de maio ocorreu, em Porto Alegre, o 1º Congresso de Planejamento do Grupo de Planejamento do Rio Grande do Sul (GPRS). Apesar de ser um evento voltado ao profissional de planejamento, os temas abordados podem gerar insights para todos que trabalham com Comunicação e Marketing. A primeira palestrante foi Camilla Lie Jenssen, da Agência Naked , […]

Crewação! É fazendo junto que se move o mundo. A Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação da UFRGS (Fabico), recebe na próxima terça-feira, 22 de maio, três importantes grupos convidados: Shoot the Shit, Nós Coworking e o PortoAlegre.cc para uma discussão sobre Ações Colaborativas. O evento, organizado por alunos do curso de Comunicação Social da UFRGS, ocorrerá no prédio da Fabico (Rua Ramiro Barcelos 2705, Porto Alegre), às 19h. A entrada é gratuita e as inscrições devem ser feitas através do e-mail: . […]

Por Sabrina Raupp >> Muitos estão comentando a novidade do momento – o recrutamento por meio das redes sociais que o PontoFrio.com está promovendo. Algumas outras experiências nessa área já foram feitas, mas nenhuma como a do pinguim. O processo de seleção para Analista de Mídias Sociais ou Analista de Marketing Jr. (as duas nomenclaturas são utilizadas no site para indicar a mesma vaga) lançado pelo PontoFrio.com é simples e composto de três fases. Na primeira, basta o candidato fazer […]

Por Leonardo Fleck >> O processo de escutar o cliente é uma excelente oportunidade para melhorar a qualidade dos serviços, garantir sua satisfação e gerar lealdade à marca, contribuindo para a maior rentabilidade. Três vezes por semana costumo jogar futebol à noite. Em um destes dias, como de costume, saí do jogo e fui para o Zaffari, um supermercado muito conhecido aqui em Porto Alegre. Coloquei as compras de sempre no carrinho e, como tenho o hábito de andar de […]