Por Fernanda Sarate >> A cada dia ouvimos falar de uma nova mídia social, novos canais de comunicação e estratégias de motivação. Estar atento a tudo e incorporar estas novidades na gestão de endomarketing da empresa pode parecer um desafio. Ninguém quer parecer obsoleto sugerindo o lançamento de um jornal mural ou informativo impresso. O high tech está cada vez mais presente. A partir disso, surgem questões como “será que estes novos recursos realmente são válidos para todos os ambientes […]

Por Rodrigo Boehl >> Sócrates tinha a certeza de que quando pensamos de forma racional agimos com mais segurança e independência. Consequentemente, deixamos de ser conformistas e vulneráveis aos pensamentos dos outros. Há mais ou menos um mês realizei um curso de iniciação ao coaching, chamado Dinâmica Norteadora de Ações (DNA). A primeira impressão que tive foi que se tratava de técnicas de auto-ajuda misturada com planejamento pessoal, conhecida na literatura como BSC-P. Durante o curso fiquei atendo aos meus pensamentos, […]

Por Sabrina Raupp >> Podemos classificar os desastres em dois tipos: os humanos e os naturais. Em ambos, a organização pode estar preparada para a sua ocorrência, mesmo sem saber se um dia ele irá ocorrer ou não. Para isso, existem a previsão, a prevenção e o treinamento. Para cada um dos possíveis desastres que a organização preveja que podem ocorrer, deve haver ações de prevenção para que ele não aconteça, e treinamento dos funcionários em como agir caso ocorra. […]

Por Maria Alana Brinker >> Talvez você não tenha percebido, mas essa ideia de vigiar 24h o que os outros estão fazendo já é bastante antiga.  Confesso que faz muitos anos que não acompanho mais as edições do Big Brother Brasil. Na verdade, desde que percebi que o conteúdo não me agregava muita coisa útil. Quer dizer, até agregou alguma coisa, porque rendeu este post! Se você também não assiste ao reality show como eu, ou assiste só de vez em […]

Por Gracielle Guedes >> O assunto já está mais do que divulgado, mas a verdade é que nunca é demais alertar sobre como deve ser o comportamento das empresas em relação ao que seus clientes falam sobre elas nas redes sociais. Esse monitoramento deve ser feito quase que constantemente para que as devidas providências possam ser tomadas rapidamente. Hoje, qualquer indagação de algum cliente insatisfeito com sua empresa pode se transformar em um viral e acabar abalando a sua imagem. Portanto […]