Por Maria Alana Brinker A utilização de Orkut, Facebook, Twitter, blogs e de outras ferramentas que também fazem parte da Web 2.0 (termo utilizado para descrever a segunda geração da World Wide Web) já é rotina em muitas empresas no mundo todo. Entre outros motivos para a tendência à virtualização da comunicação estão a notoriedade e a aproximação com os públicos. Vantagens estas que fazem com que grandes e pequenas empresas contratem ou terceirizem pessoas exclusivamente para a manutenção de […]

Por Maria Alana Brinker Oferecer diferenciais é indispensável para alavancar as vendas de um produto ou serviço, e isto vem sendo acompanhado, cada vez mais, de ações que visam estreitar o relacionamento entre empresa e cliente. Patrocínio cultural, campanhas publicitárias, atendimento personalizado, programas de fidelização. São muitas as estratégias empregadas para potencializar a imagem e estreitar o vínculo entre quem vende e quem compra. Mas o que realmente funciona? Como saber que tipo de ação realizar para conquistar o público-alvo? Bons […]